No Dia Mundial do Direito do Consumidor, comemorado nesta sexta-feira (15), o Instituto de Pesos e Medidas do Estado do Amazonas (Ipem-AM) estará até o final do dia no cruzamento da avenida Mário Ypiranga com a Rua Salvador e nas unidades do Pronto de Atendimentos ao Cidadão (PACs) dos bairros Compensa, Alvorada, Cidade Nova e São José distribuindo cartilhas.
A ação busca orientar a população quanto aos direitos do consumidor e pretende atingir 20 mil pessoas.
“Escolhemos os Pacs porque tem um grande número de pessoas passando pelo local, são cerca de 2500 por dia. Nossa meta durante o dia de hoje (sexta-feira) é que 20 mil pessoas sejam atingidas com as cartilhas que levam instruções quanto os seus direitos de consumidor”, explicou o diretor presidente do (Ipem-AM), Márcio André.
Reclamações recordes
Durante a mobilização, os funcionários do Ipem vão orientar as pessoas quanto às principais reclamações, diárias, que chegam à sede do órgão.
“Produtos da cesta básica, produtos fracionados que são vendidos em bandeja que na maioria das vezes encontramos em estabelecimentos que não descontam o peso da bandeja, e o consumidor paga por isso. Temos também a gasolina que o consumidor abastece em um posto e reclama que a quantidade é inferior a do outro posto. Tudo isso será orientado para que o consumidor conheça os seus direitos”, afirmou.
Este ano, as cartilhas também serão destinadas as crianças que saberão um pouco mais sobre os brinquedos que podem apresentar irregularidades. A ação vai até o final do dia desta sexta-feira.
Denúncia
Os consumidores que identificarem quaisquer irregularidades em relação aos produtos fiscalizados pelo Ipem-AM devem entrar em contato com a Ouvidoria e fazer sua denúncia pelo telefone 0800-092-2020 ou encaminhar e-mail para ouvidoriaipem@ipem.am.gov.br.
