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Detran abre primeira unidade descentralizada em shopping popular de Manaus

Novo posto deve realizar, a partir de inauguração na próxima quarta-feira, até 600 atendimentos por dia, desafogando o atendimento na sede do órgão

A estrutura montada pelo Detran-AM no shopping da Zona Leste é capaz de garantir o atendimento de 600 pessoas

A estrutura montada pelo Detran-AM no shopping da Zona Leste é capaz de garantir o atendimento de 600 pessoas (Divulgação/Agecom)

O Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) vai ampliar, a partir da próxima quarta-feira, o atendimento ao público com a inauguração da primeira unidade descentralizada do órgão e que foi montada no 2º piso do shopping Cidade Leste, na avenida Autaz Mirim, bairro São José, Zona Leste.

Com a nova unidade do Detran-AM, a expectativa é realizar, a partir de inauguração, até 600 atendimentos por dia, desafogando o atendimento na sede do órgão, na avenida Mário Ipiranga, no Adrianópolis, Zona Centro Sul. O novo espaço para atendimento dispõe de todos os serviços oferecidos pelo Detran-AM, com exceção da vistoria. O horário de funcionamento será diferenciado, de segunda-feira a sexta-feira o funcionamento ser de 9h às 21h. Aos sábados, os serviços estarão disponíveis de 9h às 15h.

Ao todo, o espaço é estruturado com cinco guichês, além de dois balcões exclusivos para captura digital do serviço de 1ª habilitação, que segundo o órgão está entre as demandas mais frequentes.

O Detran-AM foi o primeiro órgão do Estado a possuir um banco de dados digital. O procedimento, que inclui a fotografia e a impressão digital, é o processo inicial para a primeira habilitação, sendo obrigatório também para quem vai trocar de categoria e renovar a CNH.

Mais uma

Em agosto o Detran-AM também vai funcionar no Amazonas Shopping, na zona centro-sul. O espaço repetirá a estrutura da unidade leste. De acordo com o diretor técnico do órgão, João Nero, a medida de descentralização dos serviços vem para melhorar o atendimento à população, oferecendo melhor estrutura e reduzindo o tempo de espera.

“A meta do Detran-AM é estar cada vez mais próximo do usuário, além de permitir mais agilidade e eficiência no atendimento. As pessoas não precisam necessariamente ir à sede do Detran-AM, porque agora elas poderão ter acesso a todos os serviços em locais mais próximos de suas residências ou locais de trabalho”, destacou Nero.