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Insatisfação do turista com o transporte público de Manaus chega a 52,1%, aponta pesquisa

Pesquisa mensal realizada pelo Instituto Fecomércio com turistas nacionais e estrangeiros apontam avaliação negativa sobre serviços oferecidos na capital do Amazonas

Transporte em Manaus terá esquema especial para o Réveillon

(Lucas Silva)

O Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas (IFPEAMO) divulgou nesta quinta-feira (19) o resultado da pesquisa Comportamento do Turismo na Região Metropolitana de Manaus, que aponta que  o grau de insatisfação dos turistas nacionais com o transporte público em Manaus que atingiu 52,1% em outubro. Já para os turistas estrangeiros, o maior grau de insatisfação ficou com o serviço de taxi, com 20,2%. 

A pesquisa foi realizada no mês de setembro, com aplicação no mês de outubro deste ano.

De acordo com a pesquisa, outros fatores de insatisfação apontados por turistas brasileiros foram a limpeza pública (44,1%), asfaltamento (43,9%), diversão noturna (33,4%) e telecomunicações (31,7%). Os turistas estrangeiros apontaram estar insatisfeitos também com os serviços de telecomunicações (25,6%),  transporte público (25,0%) e segurança (24,4%).

Na análise do grau de satisfação do turista nacional  que visita Manaus, a pesquisa destaca que os itens com maior nível de satisfação foram atrativos naturais (98,9%), atrativos culturais (98,9%), hospitalidade manauara (95,8%) e hospedagem (95,5%). Em relação ao turista estrangeiro, foram destacados os atrativos culturais (92,1%), atrativo naturais/diversão noturna (92%) e atendimento geral (92%)

Em relação à organização da viagem, 59,6% dos turistas nacionais utilizaram serviços avulsos, seguido de 29,8% utilizando agências de viagem e 10,5% pacotes de viagem. Os principais motivos relatados pelos turistas estrangeiros para visitar Manaus foi a prática de esportes e aventuras com 78,6%, seguidos de fauna e flora, com 72,5%. Já as praias (22,8%) e rios e cachoeiras (22,2%) foram as opções apontadas pelos turistas nacionais.

Além de Manaus, Presidente Figueiredo foi a opção dos turistas nacionais e estrangeiros, com 60,% e 33,3% da preferência, respectivamente. As agências de viagens foram os principais motivos que induziram os turistas estrangeiros a visitar Manaus, com 54,2% dos entrevistados. Já o motivo mais frequente apontado pelo turista nacional foi a indicação de amigos e parentes, com 38,6%.

Quando indagados se recomendariam Manaus como local de turismo, a maioria (76,9%) dos turistas nacionais respondeu que certamente recomendaria, já em relação aos turistas estrangeiros, observou-se que apenas 47,2% respondeu que certamente recomendaria.